Envíos y Tarifas

1. TRANSPORTE

El envío se realizará mediante los medios puestos a disposición por ALMACENES GENERALES R. ANDRADE, S.L., que podrá subcontratar el servicio a una empresa de mensajería.

También es posible la recogida de la mercancía en nuestro almacén.

El plazo de entrega habitual suele oscilar entre 24 horas y 5 días desde la finalización del pedido. No obstante, según el tipo de producto, puede ser necesario realizar una consulta previa, lo cual aparecerá indicado en la propia ficha del producto.

Para barras de hasta 1 m, el plazo de envío es de 24/48 h, mientras que para barras de más de 1 m, el plazo es de 48/72 h. En el caso de pedidos con piezas únicas de más de 40 kg, cuando el transporte cambia automáticamente a TSB, el plazo de entrega es de 2 a 4 días hábiles. El plazo máximo de entrega es de 10 días, salvo que se indique lo contrario.

Los pedidos cuyo transporte elegido sea MRW14/19 y que se completen antes de las 11:00 h del día en curso tendrán prioridad en la preparación con respecto al resto de los transportes. Los pedidos recibidos después de dicho horario se prepararán el siguiente día laborable.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Nota: Los portes de los pedidos realizados mediante el método de envío "Portes Pendientes" (para envíos fuera de la península Ibérica) deberán ser consultados con nuestro departamento comercial (info@randrade.com), ya que no están contemplados en las tarifas de transporte habituales. En caso de no alcanzarse un acuerdo respecto a los costes de envío, el pedido será cancelado.

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete en presencia del transportista, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.

El cálculo de los portes de cada pedido depende de diferentes factores, como el peso, las dimensiones y el destino final del envío.

Por otro lado, para que un porte resulte gratuito, el sistema lo valorará únicamente si el importe del pedido es superior a 60 € (IVA excluido) y siempre en base a un porcentaje del valor total del pedido, junto con el resto de factores indicados anteriormente.

Para conocer el valor exacto de los portes del carro de la compra, el usuario deberá estar registrado o identificado en la web y acceder al resumen del mismo.

** Válido para España y Portugal peninsulares.

2. DEVOLUCIONES

Para más detalles, acceda al apartado de devoluciones del documento Condiciones de uso.